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技术中心

伊莱莎生物专业生产销售 ELISA 试剂盒及 IAC 已拥有约十年的行业经验,自成立之初就建立了自己的技术中心为客户提供技术支持。中心拥有岛津、伯腾等知名品牌的液相色谱仪、酶标仪等设备和专业的检测人员,并与国内众多知名大学与研究院所建立合作关系。
      为了使客户完全掌握产品的检测技术,做出准确可信的结果,我们通过以下几种技术服务方式来实现:
                                                          

       (一)专门的技术服务电话4006-010-339,QQ939049902以及QQ邮箱,有任何问题客户都可以选择最方便的一种方式与本公司技术服务部联系,会在第一时间帮客户解决问题。

(二)帮助客户开发新的样品前处理方法,免费为客户做必要的样品数据比对实验。因为现在客户需要检测的样品种类越来越多,单一的前处理方法已不能满足提取率的要求,帮助客户开发新样品的前处理方法是非常重要的一项服务。而当客户对自己所做结果产生疑问时,必要的数据比对,帮助客户找到问题所在,确保客户能够做出更准确的结果是我们服务的目标。
       (三)免费为客户提供质控样品或质控标准品,帮客户做好质量控制。
       (四)定期做技术回访,变被动服务为主动服务,随时解决客户的疑难问题。
       (五)每年根据集团客户的具体要求为其举行免费的技术培训会。为了使操作者了解试剂盒及ELISA检测方法的基本原理,为实际操作及试剂盒的应用提供理论基础,并减少实验操作过程中的失误及错误,帮助客户建立实验室质控体系,保证实验数据的准确有效,我们制定了一套较完善的培训方案,内容包括理论知识和实践操作两个部分,自2008年至今我们已为东方希望集团、通威集团、广州海大等做过几十次技术培训,获得集团领导和众多学员的好评。
       (六)如果有电话和网络联系解决不了的问题,本公司技术服务人员可以提供上门服务,在最快的时间到达为客户解决问题。
        以上内容如有疑问请随时与我们联系!